Список контактов

Если у Вас возникли вопросы относительно работы веб-сайта, то рекомендуем сначала взглянуть на список ЧАсто задаваемых Вопросов и Ответов, возможно там уже есть ответ на Ваш вопрос.

ВНИМАНИЕ! Мы не предоставляем бесплатную поддержку пользователей по любым вопросам не касающихся работы нашего сайта или предоплаченных услуг (обслуживание серверов и т.д.), а ни по электронной почте, а ни иными другими способами. Для получения бесплатной консультации/рекомендации создайте соответствующую тему на нашем форуме или оставьте комментарий к уже существующему материалу.

Дежурный Шаман

616229197

~~remoteshaman.com~~

На телефонные звонки мы отвечаем с 9⁰⁰ до 18⁰⁰ (по восточноевропейскому временем), а на СМС сообщения клиентов, которые заказали абонементное обслуживание, реагируем круглосуточно в течении 2-4х часов.

ВНИМАНИЕ! Если ситуация срочная и нет возможности позвонить (например Вы в другой стране или просто под рукой нет телефона), тогда отправьте нам бесплатное СМС сообщение с текстом "Проблемы на moysait.ru" и дополнительно (если необходимо) больше подробностей отправьте на нашу электронную почту - это может значительно ускорить решение проблемы!

Наши домены

В данный момент нас можно найти по доменным адресам:

www.itmag.pro
www.remotesahman.com
www.remoteshaman.ru
itmagadefmuzduhm.onion
- Резервный TOR-домен доступен только если по каким-то независящим от нас причинам "отвалился" публичный хост первых 3-х доменов, иначе, когда хост публичных доменов доступен, с данного TOR-домена всегда будет выполнен редирект (HTTP 301) на (один из перечисленных выше) публичный домен. Данный .onion домен рекомендуется добавить в закладки всем, кому постоянно или время от времени интересна тематика нашего сайта и всем нашим зарегистрированным пользователям/клиентам.

ВНИМАНИЕ! В .onion домене регистрация/активация новых пользователей недоступна и выполняется только администратором в ручном режиме по предварительному запросу пользователя, авторизация доступна только уже зарегистрированным ранее.

Адреса электронной почты

moc.namahsetomer@troppus
ur.xednay@moc.namahsetomer.www

ВНИМАНИЕ! При отправке письма со своего почтового ящика, а не через форму обратной связи, в теме письма обязательно укажите "[antispam98624] Ваша тема...", где "Ваша тема..." это тема Вашего сообщения. При отсутствии "[antispam98624] ..." в теме сообщения Ваше письмо не сможет пройти спам-фильтры и будет автоматически удалено без прочтения!

Обмен зашифрованными сообщениями

Возможен также обмен шифрованными файлами во вложениях к письму или шифрованными электронными сообщениями, например для передачи в них паролей от сервера или рабочей станции, с помощью GnuPG. Данные наших PGP ключей указаны ниже, можно использовать любой из них:

Скачать C3555B1A.public.asc:
- pub: C3555B1A
- uid: Remote Shaman (Обслуживание VPS серверов, удалённая компьютерная помощь) <ur.xednay@moc.namahsetomer.www>

Любой наш публичный PGP ключ можно импортировать с публичного сервера ключей gpg --recv-keys C3555B1A --keyserver keys.gnupg.net или загрузить .asc файл с нашего сервера и после импортировать его вручную с помощью команды gpg --import C3555B1A.public.asc.

Если GnuPG/PGP Вам слишком сложен для понимания и Вы не можете с ним работать, тогда для передачи нам паролей воспользуйтесь простой формой шифрования на нашем сайте /gpg/

ВНИМАНИЕ! Никогда не копируйте приведённые здесь адреса электронной почты, они могут быть искажены для защиты от спам ботов - всегда набирайте адреса вручную!

Форма обратной связи

Если ни один из, перечисленных выше, способов обратной связи в данный момент Вам не подходит, тогда отправьте своё сообщение через электронную форму обратной связи, которая расположена ниже.

ВНИМАНИЕ! Обычно мы отвечаем на электронную почту в течении суток (24 часа), а если Вы не получили ответа в течении максимум 1-7 дней, тогда рекомендуем проверить в своём почтовом ящике каталог "Спам" или наличие писем с заголовком "undelivered messages" (ака Недоставленное сообщение) - иногда письмо может быть не доставлено из-за его блокировки почтовым сервисом, в таком случае воспользуйтесь другим способом обратной связи (чат, мобильная связь, форум нашего сайта или внутренние сообщения).

В .onion домене данная форма обратной связи не работает!